Política de Privacidade do s8game – Como Protegemos os Seus Dados Pessoais

1. Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio da plataforma s8game é a empresa operadora responsável pelo website https://s8game.cam ("s8game"). Para fins desta Política de Privacidade, o s8game atua como controlador, conforme definido pelo art. 5º, inciso VI, da LGPD, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO — Data Protection Officer) pode ser contactado pelo canal de e-mail indicado na Seção 16 deste documento.

2. Definições

Para melhor compreensão desta política, os seguintes termos têm os significados indicados:

• Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, conforme art. 5º, I, da LGPD;
• Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico;
• Titular: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados pelo s8game (o Usuário);
• Controlador: o s8game, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados;
• Operador: terceiros que realizam tratamento de dados em nome do s8game;
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação;
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais;
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.

3. Dados Pessoais que Coletamos

O s8game coleta dados pessoais nas seguintes categorias, estritamente necessárias para a prestação dos serviços:

Categoria	Exemplos de Dados Coletados	Momento da Coleta
Dados de Cadastro	Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial	Momento do cadastro
Dados de Identidade (KYC)	Documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), foto do documento, selfie para verificação	Verificação de conta
Dados Financeiros	Histórico de depósitos e saques, método de pagamento utilizado (não armazenamos dados completos de cartão)	Transações financeiras
Dados de Uso	Histórico de apostas e jogos, frequência de acesso, sessões ativas, preferências de jogo	Uso contínuo da plataforma
Dados Técnicos	Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies, identificadores de sessão	Acesso à plataforma
Dados de Comunicação	Registros de atendimento (chat, e-mail, WhatsApp), reclamações e solicitações	Contato com suporte

O s8game não coleta dados pessoais sensíveis, salvo nos casos em que a legislação aplicável exija — por exemplo, para cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) ou por determinação judicial.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pelo s8game são utilizados exclusivamente para as finalidades a seguir:

• Prestação dos serviços: criação e gestão de conta, processamento de apostas, depósitos e saques;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de que o usuário tem 18 anos ou mais e é titular do CPF informado;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD): cumprimento das obrigações legais previstas na Lei 9.613/1998 e normativas regulatórias;
• Prevenção a fraudes: detecção e bloqueio de atividades suspeitas, múltiplas contas e uso abusivo de bônus;
• Comunicação com o usuário: envio de notificações transacionais, atualizações de conta e comunicações de suporte;
• Marketing e promoções: envio de comunicações promocionais, exclusivamente quando o usuário tenha dado consentimento expresso;
• Melhoria dos serviços: análise de dados agregados para aprimorar a experiência na plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades competentes, cumprimento de decisões judiciais e regulatórias.

5. Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo s8game está fundamentado em uma ou mais das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar sua conta;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento exigido por lei, como as obrigações de KYC, PLD e atendimento a autoridades fiscais e regulatórias;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e para o tratamento de dados que não sejam estritamente necessários à prestação do serviço;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para atividades de prevenção a fraudes, melhoria da segurança da plataforma e análise de desempenho agregado, desde que não prejudiquem os direitos e liberdades fundamentais do Titular.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O s8game pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, adotando sempre as medidas de segurança adequadas:

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, instituições bancárias — para processamento de depósitos e saques;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt e outros — para fornecimento e auditoria dos jogos;
• Provedores de serviços de tecnologia: empresas de hospedagem, segurança cibernética, análise de dados e suporte técnico contratadas pelo s8game;
• Parceiros de verificação de identidade (KYC): serviços especializados na verificação de documentos e prevenção a fraudes;
• Autoridades competentes: órgãos reguladores, autoridades fiscais (Receita Federal), policiais ou judiciais, quando exigido por lei ou determinação judicial.

O s8game não vende, aluga ou cede dados pessoais dos seus usuários a terceiros para fins comerciais. Todos os operadores e parceiros que recebem dados pessoais estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.

7. Transferência Internacional de Dados

Dado que o s8game opera com provedores de tecnologia e jogos de origem internacional (Europa, Ásia e Américas), alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores e processadores localizados fora do Brasil. Nestes casos, o s8game adota as seguintes salvaguardas:

• Transferências para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os destinatários internacionais;
• Garantia de que os destinatários internacionais possuem políticas de proteção de dados compatíveis com os padrões da LGPD e do GDPR europeu.

8. Retenção e Eliminação de Dados

O s8game retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo estritamente necessário para as finalidades que motivaram a coleta, respeitando os seguintes critérios:

• Durante a vigência da conta ativa: todos os dados necessários à prestação dos serviços;
• Após o encerramento da conta: dados financeiros e de identidade são retidos por até 5 (cinco) anos, conforme exigências legais de PLD e tributárias;
• Dados de comunicação (suporte): retidos por até 2 (dois) anos após o encerramento da conta;
• Dados técnicos e de uso: retidos por até 1 (um) ano, salvo necessidade de investigação de fraudes ou determinação legal.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não seja mais possível associá-los a um Titular específico.

9. Segurança dos Dados

O s8game adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilícita:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as conexões e transmissões de dados;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos servidores;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Testes regulares de segurança (penetration testing) e auditorias internas;
• Política de senhas fortes e autenticação multifator para acesso interno aos sistemas.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O s8game utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão de login, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem impactar o uso da plataforma;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados e anônimos sobre como os usuários interagem com a plataforma, para fins de melhoria contínua;
• Cookies de funcionalidade: recordam preferências do usuário para personalizar a experiência (por exemplo, último jogo acessado);
• Cookies de marketing: utilizados apenas com consentimento do usuário para exibir comunicações relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impedirá o uso básico da plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades.

11. Proteção de Dados de Menores de Idade

O s8game é uma plataforma de entretenimento adulto estritamente proibida para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identificarmos que uma conta pertence a um menor de idade, a conta será imediatamente encerrada e todos os dados serão eliminados, salvo aqueles cuja retenção seja obrigatória por lei.

Responsáveis legais que acreditem que seus dependentes menores tenham criado uma conta no s8game devem entrar em contato imediatamente com o nosso suporte pelo canal de e-mail indicado na Seção 16.

12. Como Exercer Seus Direitos como Titular (LGPD)

Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, você, como Titular dos dados, pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento, mediante solicitação ao s8game:

• Confirmação e acesso: confirmar se seus dados são tratados e obter uma cópia das informações que possuímos sobre você;
• Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado;
• Informação sobre compartilhamento: obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados antes da revogação;
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados com fundamento em outras bases legais, nos casos previstos pela LGPD.

13. Canal do Titular de Dados

O s8game disponibiliza os seguintes canais para recebimento de solicitações relacionadas a dados pessoais e para o exercício dos direitos previstos na LGPD:

• Chat ao Vivo: disponível 24/7 diretamente na plataforma s8game;
• E-mail do Encarregado (DPO): [email protected] com assunto "Proteção de Dados / LGPD";
• WhatsApp: número disponível na seção de contato da plataforma, em horário de Brasília (BRT, UTC-3).

Todas as solicitações são tratadas com sigilo e serão respondidas dentro do prazo legalmente previsto.

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso você considere que seus direitos como Titular de dados foram violados pelo s8game e não obteve resposta satisfatória por meio dos nossos canais de atendimento, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Mais informações sobre a ANPD e o processo de petição estão disponíveis no portal oficial do órgão. O s8game coopera plenamente com as investigações e determinações da ANPD.

15. Alterações nesta Política de Privacidade

O s8game reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou melhorias nos nossos serviços. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail e/ou mediante aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

A data de última atualização é sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações constitui aceitação tácita da nova versão da política. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

16. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais pelo s8game, entre em contato:

• Chat ao Vivo: disponível 24/7 no site;
• WhatsApp: número disponível na plataforma — atendimento das 08h às 02h (BRT);
• E-mail: [email protected] (texto simples — não clicável);
• Horário prioritário: das 08h00 às 02h00, Horário de Brasília (BRT, UTC-3).

O s8game compromete-se a tratar todas as solicitações relacionadas à privacidade com prioridade, transparência e dentro dos prazos previstos pela LGPD.